'Cada cliente es un mundo...Una cosa es la teoría y otra la práctica... Con el cliente delante la teoría no funciona...' Este tipo de frases, y otras similares, son los comentarios típicos de los vendedores con éxito al analizar las técnicas de ventas. Y no les falta razón. Ante cada cliente y los diferentes problemas de cada uno plantea, el vendedor con éxito se sirve de su experiencia y su intuición para encontrar la frase justa en el momento oportuno y conseguir la venta.